Əvəzedici pəncərələr , bir qaraj qapısı, ön qapı, siding, HVAC kimi əsas ev təkmilləşdirilməsi xidmətləri üçün podratçı tapmaq istəyirsinizsə, Sears Ev Xidmətləri 'Ev təkmilləşdirilməsi bölmə ilə qarşılaşa bilər.
Sears Ev Xidmətləri 'Evin Təkmilləşdirilməsi, hem evin yenidən qurulması xidmətləri və həm də layihənin gedişində bir araya gələrək marketing qolu, hər yerdə görünür: kupon bukletləri, pulsuz qəzetlər, televiziya reklamları və əlbəttə, Sears mağazalar.
Aşağı xətt
- Sears Home Improvement, bir mənada, HomeAdvisor kimi podratçı eşleme xidmətlərinə bənzəyir, çünki yerli biznesmen və podratçılarla uyğunlaşır.
- Sears, fərqli olsa da, problem olduğu təqdirdə bir vasitəçi olaraq çıxış edəcək. Online podratçı uyğunluq xidmətləri bunu etməyəcək.
- Layihə başa çatdıqdan sonra Sears vasitəsilə quraşdırma xidmətlərinə bir illik zəmanətiniz var.
Sears 'markası: Yaxşı, pis və ya laqeyd?
Sears Home Services, Sears marka üzərində kapitallaşdırır. Yaşlı insanlar üçün, Sears adı hələ də bəzi çəki daşıyır. Gənc istehlakçılar üçün, Sears markası 2009-2010-cu illərdə iflasla Sears Holdinq florasiyası ilə tanış olduqda az ağırlıq və ya hətta mənfi bir zəmanət daşıyır.
Bu Florida mərkəzli şirkətin ev təkmilləşdirilməsi qolu və siding, qaraj qapı quraşdırılması, əvəz windows, HVAC, kabin refacing və mətbəx remodeling satır.
Tanıdılmış kərpic və sümüklü Sears mağazalarına olan əlaqəsi yaxşıdır. Sears mağazaları Sears Home Services üçün marketinq vasitəsi kimi daha çox fəaliyyət göstərir.
Süreç nasıl çalışır
Bir ev sahibi olaraq, iki Sears Ev Xidməti işçisi - başlanğıc satışçı və layihə koordinatoru ilə, sonra isə üçüncü tərəf podratçıları və biznesmenləri ilə məşğul olursunuz.
- Satış Sizi : Birincisi, satışçı ilə danışırsınız, bir layihəyə satılır və müqavilə imzalayırsınız. Siz Sears markalı məhsullarla məhdudlaşmırsınız. Sears ev təkmilləşdirilməsi sahəsində bir neçə ev markaları var. Ancaq mətbəx yeniləmə və HVAC üçün bir neçə Kenmore məhsulundan başqa, Sears ev təkmilləşdirilməsi bölməsində çapraz satmaq üçün çox fürsət yoxdur.
- Sizi koordinasiya etmək: Hər bir podratçı bir iş görür, bir layihə koordinatoru var. İdarə heyəti ofisdə və ya sadəcə podratçı ola bilər. Baxım səviyyəsi, detallı bir şəkildə heç bir qayğıya qədər genişlənə bilər. SHS ilə layihə koordinatoru layihənin başa çatdırılmasını və sizi xoşbəxt saxlamaq üçün məsuliyyət daşıyır. Bundan əlavə, layihə koordinatoru özünü ən etibarlı hiss edən podratçıların siyahısını hazırlayır. Layihə koordinatoru işi Sears ilə əlaqəli, lakin Sears şirkətinin əməkdaşı olmayan podratçıya və ya biznesmenə bağırır.
- İşin yerinə yetirilməsi : Bu podratçı işi yerinə yetirmədən əvvəl ilkin yoxlama üçün evinizə gəlir. İndi, bu podratçı ilə təsirli bir şəkildə məşğul olur. Layihənin koordinatoru həmişə layihəni yolda saxlamalı və podratçıya məlumat verməlidir.
Artıq
- Layihə koordinatoru layihə üzərində yol saxlayır və podratçılara polis göndərir.
- Adi şirkətlə əlaqəli olduğundan milli şirkətlə daha böyük məsuliyyət.
- Quraşdırma üzrə bir illik məhdud zəmanət.
- Sears layihəsi idarəçiləri vasitəsilə yaxşı ünsiyyət.
- One-stop shop: çox remodeling provayderləri axtarmağa ehtiyac yoxdur.
Cons
- Gizli vasitəçi xərcləri.
- Əlavə edilən vasitəçi qatından görə potensial olaraq daha yavaş proses.
- Home remodeling ən əsas - heç bir ev dizayn mükafat qazanacaq heç bir şey.
- Sərt satmaq: Sears Home Services, əsasən marketinq səyləri olan, satın almaq üçün necə bilir.
Baxış-icmal
Bir təşkilatın bir təcrübəyə əsaslanaraq hökm etməsi çətin olsa da, Sears Home Services ilə bir təcrübə az və ya çox müsbət olduğunu söyləyəcəyəm.
Sears 2010 yazında bir soba qurduqda , səhv quraşdırılıb.
Əslində, məhsulu əvvəlcə yükləyən HVAC şirkəti öz kollektiv rəhbərlərini cırmaq və Coleman (mənim markamızın ocağının) sahəsində nümayəndəsini çağırmaq məcburiyyətində qaldı.
Nəticədə sabitləşməmişdən əvvəl, problemi özümə necə düzəltmək lazım olduğunu anlamaq üçün, indeksiya və narahatlıq həftələrindən və İnternet axtarışlarından çox keçdim. Beləliklə, kimin günahı idi? Sears? HVAC şirkəti? Sears seçmək üçün minanın?
Hesabatlılıq qeyri-müəyyən idi. Ancaq problemin mənim üçün heç bir dəyəri olmadığından bu barədə düşünmək məcburiyyətində qalmadım.
Kreditinə görə, Sears problemi həll etmək üçün hər şeyi edəcəyini, hətta bu günkü sobanı yandırmaq və yeni bir quruluşu - kiçik bir təşəbbüs göstərmək demək olsa belə edəcəyini söylədi.
Sears bu işi özü etməz. İş müqaviləsi siz və Sears arasında olsa da, iş öz bayraqları altında fəaliyyət göstərən yerli podratçılar ilə işləyir.
Bütün şirkətə keyfiyyət reytinqini tətbiq etmək çətindir, çünki onlar sizinlə uyğunlaşdıqları fərdi podratçı kimi yaxşıdır.
Əsasən, Sears, digər online podratçı axtarış xidmətlərindən daha yaxşı bir səviyyədə təmin edir