Qonaqlar üçün Hotel Etiquette

Səyahətçilər otelin təcrübəsindən bir qədər gözləməlidirlər. Yalnız yatmaq üçün rahat bir yer olması, buz, saç kurutma maşınları, ütülər və səhər yeməyi kimi imkanlar da gözlənilir. Çox mehmanxanada ən həssas qonaqları yerləşdirmək istəyən heyət üzvləri var. İndi səyyahların davranışları necə təzələmək zamanı gəldi.

Otel Rezervasyonları

Mümkün olduğunca önceden rezervasyonlarınızı yapın.

Son dəqiqəyə qədər gözlədiyiniz, otelinizin rezervasyonu riski, seçdiyiniz yaşayış yerini almırsınız və ya bir gözləmə siyahısına yerləşdirilirsiniz. Gəlişinizin planlaşdırılmasından bir gün əvvəl onayınızı yazdırın və ya siyahıda olduğunuza əmin olun.

Pets ilə səyahət

Bir pet ilə səyahət etməyi planlaşdırırsanız, rezervasyonçuya bildirin. Bəzi otellər heyvanlara icazə vermir, digərləri heyvanın ölçüsü və cinsi ilə bağlı siyasətə malik ola bilər. Onlar sizə uyğun deyil, onlar bilər bir başqa otel bilirik.

Gəldikdən sonra

Təsdiq nömrənizi əldə edin. Təsdiq məlumatınızla qeydiyyat masasına birbaşa gedin və otaqda qalan hər kəsin adlarını verin. Oteldə qaldığınız müddət ərzində bir az tökmək üçün hazır olun.

İşıqlandırmanız lazım olan insanlar:

• Vasitə vale - avtomobilinizin açılması və açılması
• Qapıçı - gəldikdə və gedişində

• Porter - çanta aldıqdan sonra
• Concierge - otelin sonunda qalmaq
• Restoran servisçiləri - masa və ya kredit kartı layihəsində
• Təmizləmə işi - hər səhər görünür bir yerdə masa və ya şkafda

Otaqda

Otaqdakı bütün mebel və qurğulara diqqətlə baxın. Bunlar sizin şəxsi əşyalarınız deyildir və otel onları tapdığınız kimi tərk edəcəkləri qənaətbəxş gözləmələrə malikdir.

Bir şey sınıq və ya işə yaramırsa, ön masa ilə əlaqə saxlayın və dərhal onlara bildirin. Gözləmə onları qırdığına inanmağa səbəb ola bilər.

Yaxın qonşu olun və səsinizi aşağı saxlayın. Bu, səslər, televiziya həcmi, musiqi və başqalarının istirahət və istirahətını poza biləcək hər şey daxildir. Başqası səssiz olsa, ön masada kimsə ilə əlaqə saxlayın və otel işçiləri bununla məşğul olsun. Digər qonaqlara problemlərlə qarşılaşmağa ehtiyac yoxdur.

Qayıtdığınız zaman təkrar istifadə edə bilərsiniz. Şampun, kondisioner, sabun və losyonlar kimi istehlak malları ala bilərsiniz. Lakin, bornozlar, dəsmallar, qablar, eynəklər, qəlyanaltılar, qəhvə qabları və digər əşyalar yalnız oteldə qalma zamanı istifadə olunur. Bir şey istəsəniz və birinin evə qayıtmasını istəyirsənsə, ön büro ilə əlaqə saxlayın və satın ala biləcəyiniz bir şey varmı? Bir maddəni qaldırsanız, daha sonra bunun üçün faturalandırılacağınıza inanırsınız.

Housekeeping

Ocağınızı təmizləyən insanlara hörmət edin. Xidmət edilməli olan otaqların bir sıra olduğunu unutmayın və onları yavaşlatmaq istəmirsiniz. Tam geyimli olmadıqdan sonra qapıya cavab verməyin. Ev işçiləri ilə şəxsi müzakirə aparmayın. Mümkünsə, təmizlik işçilərinin gəldiyi otağı tərk edin.

Əgər mümkün deyilsə, daha sonra geri dönmələrini xahiş et.

İşlərini asanlıqla edə bilərsiniz. Gündüz otağı tərk etməzdən əvvəl, çirkli dəsmallarınızı hamam mərtəbəsinin bir yerində bir qalaq qoyun. Zibili ətrafında yatıb tərk etməyin. Zibil qutularına atın.

Ümumi sahələr və qurğular

Zalı salonundan və ya otaqdan gedərkən mümkün qədər sakit olun. Əgər kimsə ilə danışmaq lazımdırsa, yumşaq bir səs istifadə edin. Xatırladaq ki, koridorlarda səs-küy səslənir və səs odalarda genişləndirilə bilər. Saat 10: 00-dan sonra və saat 8: 00-dan əvvəl koridorda danışmaqdan çəkinməyin.

Liftə gəldikdən sonra başqalarına hörmətlə yanaşmaq və ya gözləməyinizi gözləyin. Daxildikdən sonra, başqalarına zolağın düyməsini basmadan əvvəl yüklənməsini gözləyin. Çantalarınız varsa, mümkün qədər divarlara yaxın bir yerə itələyin və keçmişə ehtiyacı olan hər kəsin yolundan çıxın.

Uşaqlarınızın asansördeki düğmelerle oynamalarına icazə verməyin.

Bir çox mehmanxanalarda havuzlar, cakuzilər və idman zalları var. Onları istifadə etməzdən əvvəl qaydaları oxuyun. Digər qonaqlara diqqət yetirin. Kimsə idman zalında bir parça istifadə edərək bitirməyi gözləyirsə, axmaq deyil. Həmişə uşaqlarınızı hovuz və məşq sahələrində nəzarət edin . Yalnız zərər verə bilər, atlarla məşğul olsa, başqasını poza bilər və ya yara ala bilərlər.

Yoxla

Bir çox mehmanxanalar yalnız sizin otağınızın içərisində görülə bilən qapalı circuit televiziyasında yoxlama məlumatlarınızın olduğu kimi, tərk etməyi planladığınız səhərin erkən başlanğıcında qapının altına sakitcə süzülmüş bir çapdan ibarətdir. Bütün ittihamların dəqiq olduğundan əmin olmaq üçün hesabınıza baxın. Hər şey yaxşı olarsa, heç bir şey etmək lazım deyil, ancaq yola çıxma vaxtı gəldikdə otağınızı açın. Bir məsələ varsa, nəzakətlə ön büro çağırın və həll olunana qədər məsələni müzakirə edin.

Porter stansiyasına zəng vurun ki, çantalarınızın gediş üçün nə vaxt çəkilməsini bilsinlər. Əgər gecikmə səbəbindən onları saxlamağa ehtiyacınız varsa, onlar daha sonra çantalarınızı tələb etmək üçün bilet verəcəklər.

Geri əsas qaydanı və davranış təlimatları üzərinə düşür

Əgər düzgün etikada şübhə doğurursanız, müvafiq etiketin ümumi qaydalarına əməl edin. Gülməli, "xahiş edirəm" və "təşəkkür edirəm" deyərək, müsbət bir davranışa sahib olmağınız yerdə yaxşı davranışınızı göstərəcəkdir. Oteldə olan hər kəs, heyət və digər qonaqlar da daxil olmaqla, hörmətinizə və xeyirxahlığınıza layiqdir. Nə gözlənildiyinə dair bir sualınız varsa, ön masanındakı və ya konsyerjdə olan şəxs sizə kömək etməkdən şad olacaq.